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家づくりコラム

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お家の要望をどうやって伝えたらいいのか?

こんにちは、建築士の前田です。

 

 

家づくりに限らず、色々な場面で

自分の思いを100%伝えることが出来ますか?

難しい事だと思います。

 

 

家づくりの場合は2000万円~3000万円と

大きなお金が動きます。

 

 

使う金額が大きいだけに、

家づくりの想いもたくさんあることでしょう。

しかし、その想いはなかなか伝わりません。

 

 

その原因は大きく2つあると思います。

一つ目は、住宅会社が聞いてくれない、

質問してくれない事です。

 

 

あなたが何か要望を言ったとします。

「リビングは、ダイニングと一体で20帖ぐらい欲しいな~」

すると、住宅会社の営業マンは

『そうですね。広い方が解放感ありますからね。すぐにプランします!』

 

 

一見、話を聞いているように聞こえるかもしれませんが・・・・・

解放感があると言うのは、営業マンの価値観であり

あなたの価値観ではありません。

 

 

だから、私なら質問します。

「どうして、リビングとダイニングが一体なのがいいのでしょうか?

どうして、20帖必要なのでしょうか?

私に分かるように教えてください。」

 

 

この様に聞き返すと、

新しい要望やあなたの価値観が見えてきます。

 

 

色々とお話頂くうちに、もしかしたら、

「20帖なくてもリビングとウッドデッキがつながっていたらいいですよ。」と

考え方が変わるかも知れません。

そうなると、コストダウンにもなりますよね。

 

 

次に伝え方です。

 

私の質問に答えたとします。

「だって、リビングとダイニングがつながっていると広々していて

週末に友人や両親を招待して食事会が出来るじゃないですか~

子供の誕生日パーティーして、喜んでいる姿を見て、

笑い声を聞くと嬉しいですし、私もワクワクしてきます。

そうそう、私も子供の頃に誕生日会をやってもらって

嬉しかったのを思い出しました。」

 

 

話が続きそうですね。

さて、伝え方の話です。

 

 

あなたが住宅会社の担当者に伝える時は

見える

聞こえる

感じる

状況や風景や場面やプロセスなどを

3つの要素を使って表現してみてください。

 

 

目の前にスクリーンがあって、

そこに理想的な場面が映し出されているように

イメージして伝えてみてください。

 

 

気分は、映画監督です。

だから、ご家族の楽しい未来や

成長を自由にスクリーンに映してください。

 

 

この記事も文字だけですが、

これまでも同じようにお伝えしているのです。

 

 

通常のコミュニケーションでも使えますので、

試してみてくださいね。

 

では、また。

 

想い伝わる

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